Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

gültig ab: 19.07.2026

 

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Etsy-Shop MayMoonCreations sowie unseren eigenen Onlineshop unter maymoon.de (im Folgenden zusammen „Onlineshops", einzeln „Verkäufer:in" / „Wir") der / des

 

Julia May Staus
May Moon Creations
Bismarckstr. 412
28205 Bremen
Deutschland

 

Telefon: (+49) 0421 28027140 E-Mail: greetings@maymoon.de USt-IdNr.: Nicht vorhanden Kleinunternehmer:in gem. § 19 UStG — es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

 

Für über den Etsy-Shop MayMoonCreations getätigte Käufe gelten ergänzend die Etsy-Plattform-AGB und die Etsy-Verkäufer:innenrichtlinien, auf die hiermit ausdrücklich verwiesen wird.

 

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die zwischen uns und Kund:innen über unseren Online-Shop (Website) geschlossen werden. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

 

(2) Abweichenden Bedingungen der Kund:innen wird widersprochen. Diese werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

 

(3) Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer:in ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

 

(4) Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Online-Produktpräsentation dar. Es handelt sich um eine Aufforderung zur Bestellung.

 

(2) Durch Klicken der Bestellschaltfläche (z. B. „Jetzt kaufen" / „Kostenpflichtig bestellen") gibt der:die Kund:in eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

 

(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Absendung der Bestellung annehmen, oder spätestens durch Übersendung der Ware innerhalb der im Bestellprozess genannten Frist.

 

(4) Die Bestelldaten werden unter Wahrung des Datenschutzrechts bei uns gespeichert. Die Bestelldaten, die AGB und die Widerrufsbelehrung können unmittelbar nach Eingang der Bestellung ausgedruckt bzw. lokal gespeichert werden.

§ 3 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Verbraucher:innen steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung zu:

3.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein:e von dir benannte:r Dritte:r, der:die nicht der:die Beförderer:in ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast oder hat.

 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

 

Julia May Staus / May Moon Creations Bismarckstr. 412 28205 Bremen Deutschland E-Mail: greetings@maymoon.de Telefon: (+49) 0421 28027140

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

3.2 Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an die oben genannte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

 

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst, sofern die Waren so beschaffen sind, dass sie nicht mit der Post zurückgesandt werden können. Bitte wende dich vor Rücksendung an uns, um eine geeignete Rücksendeart und ggf. Rücksendekosten zu vereinbaren.

 

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3.3 Muster-Widerrufsformular

(Anlage – kann auch separat zum Download bereitgestellt werden)

 

An Julia May Staus May Moon Creations Bismarckstr. 412 28205 Bremen Deutschland E-Mail: greetings@maymoon.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

Bestellt am (*) / erhalten am (*): Name des:der Verbraucher:in: Anschrift des:der Verbraucher:in: Unterschrift des:der Verbraucher:in (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum:

 

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 4 Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts — insbesondere personalisierte Ware

(1) Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den:die Verbraucher:in maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des:der Verbraucher:in zugeschnitten sind.

 

(2) Personalisierte und individualisierte Produkte sind in unserem Sortiment ausdrücklich als solche gekennzeichnet (z. B. „Personalisierbar", „individuell für dich angefertigt", „auf Bestellung gefertigt", oder vergleichbare Hinweise am Produkt oder im Bestellprozess). Für diese Produkte besteht kein Widerrufsrecht, sobald die Personalisierung / individuelle Anfertigung begonnen hat oder abgeschlossen ist.

 

(3) Auf alle vorgefertigten Standardprodukte (z. B. nicht-personalisierter Schmuck, Standard-Zubehör, Sets ohne Personalisierung) besteht das Widerrufsrecht uneingeschränkt. Im Bestellprozess und in der Auftragsbestätigung ist erkennbar, ob es sich um eine personalisierte Bestellung handelt.

 

(4) Das Widerrufsrecht erlischt ferner bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. bestimmte Ohrringe, Piercingschmuck — § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmer:innenregelung).

 

(2) Die Versandkosten sind abhängig von Größe, Gewicht, Bestimmungsland und gewähltem Versanddienstleister und werden im jeweiligen Produktangebot, im Warenkorb und im Bestellprozess jeweils transparent ausgewiesen, bevor die Bestellung verbindlich abgesendet wird. Wir behalten uns vor, einzelne Artikel versandkostenfrei anzubieten; dies wird im jeweiligen Angebot deutlich vermerkt.

 

(3) Etwaige Zölle, Steuern und Gebühren für Sendungen außerhalb der EU sind von dem:der Kund:in zu tragen.

§ 6 Lieferung, Lieferzeiten, Nichtverfügbarkeit, Versanddienstleister

(1) Die Lieferung erfolgt — soweit nicht abweichend vereinbart — innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und in die beim Bestellvorgang aufgeführten Länder. Lieferungen erfolgen je nach Größe, Gewicht, Zielland und Verfügbarkeit über einen oder mehrere der folgenden Versanddienstleister:

 

• DHL Vertriebs GmbH (einschließlich DHL Paket, DHL Express)
• Deutsche Post AG
• Hermes Germany GmbH / Evri
• DPD Deutschland GmbH

 

(2) Lieferzeiten hängen vom Produkt, vom gewählten Versanddienstleister und vom Bestimmungsland ab. Die jeweils geltende Lieferzeit wird im jeweiligen Produktangebot, im Warenkorb und im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor die Bestellung verbindlich abgesendet wird. Verbindliche Lieferfristen ergeben sich erst aus unserer Auftragsbestätigung.

 

(3) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung einzelne Waren nicht verfügbar, wirst du unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

 

(4) Selbstbelieferungsvorbehalt: Sind wir ohne eigenes Verschulden — etwa durch Lieferverzug unseres Vorlieferanten — nicht in der Lage, die Ware zu liefern, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wirst du unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und etwaige Gegenleistungen werden erstattet.

 

(5) Bei Lieferungen in das Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom:von der Kund:in zu tragen sind.

§ 7 Zahlungsbedingungen

(1) Die zur Verfügung Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren auf WooCommerce basierenden Onlineshop. Akzeptiert werden insbesondere:

 

• Apple Pay und Google Pay, die über die Stripe-Plattform (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) abgewickelt werden
• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie., S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg)

 

(2) Bei Auswahl einer externen Zahlungsart (Stripe, PayPal) wirst du auf die jeweilige Bezahlseite des Anbieters weitergeleitet; dort gelten ergänzend die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland; PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie., S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg).

 

(3) Wir erhalten ausschließlich die für die Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung erforderlichen Bestandsdaten sowie den Status der Transaktion (bezahlt / nicht bezahlt).

 

(4) Bei Verträgen mit Unternehmer:innen behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor (Eigentumsvorbehalt).

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Verbraucher:innen (Privatkund:innen) dürfen die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterveräußern; Unternehmen nur im ordentlichen Geschäftsgang unter Forderungsübergang.

§ 9 Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht nach den §§ 433 ff. BGB.

 

(2) Bei Verträgen mit Verbraucher:innen beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren kann diese Frist auf 12 Monate verkürzt werden, sofern der:die Verbraucher:in vor Abgabe der Bestellung über die Verkürzung besonders informiert wurde.

 

(3) Bei Verträgen mit Unternehmer:innen gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Ablieferung, sofern nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt wurde.

 

(4) Handgefertigte Ware weist naturgemäß kleine Unregelmäßigkeiten, Farbabweichungen und Unikatcharakter auf. Solche Eigenschaften stellen keinen Mangel dar, sofern die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit gewahrt bleibt. Das gilt insbesondere bei personalisierten Produkten, deren Aussehen (z. B. Gravur, Schriftart, Materialcharge) vom Einzelfall abhängt.

 

(5) Bitte wende dich bei Mängeln zunächst an uns unter den oben genannten Kontaktdaten, bevor du die Ware einsendest. Wir vereinbaren gemeinsam das weitere Vorgehen (Nachbesserung, Austausch, Rücktritt).

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen.

 

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der:die Kund:in regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

 

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Außergerichtliche Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch. (2) Der Vertragstext (Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB) wird von uns gespeichert und der / dem Kund:in nach Vertragsschluss zusammen mit den Datenschutzhinweisen per E-Mail zugesandt.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der:die Verbraucher:in seinen:ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.

 

(3) Bei Verträgen mit Unternehmer:innen ist Gerichtsstand unseres Sitzes (Bremen) vereinbart, sofern der:die Kund:in keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.